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魔便利張冰:客房迷你售貨機將成為酒店標配產品

2019-11-25 熱度:3863 ℃

摘要:新零售帶來的場景化體驗式服務,酒店作為線下精準流量的承載體,具有得天獨厚的流量入口。魔便利聯合創始人張冰認為,酒店客房售貨機作為硬件載體,幫助酒店快速建立了新零售生態圈,以后將會和電熱壺、凈水器等設備一樣,成為很多酒店的客房標配產品。


魔便利2020新款:旋轉型酒店迷你售貨機.jpg

圖注:魔便利2020年度新款旋轉型酒店迷你售貨機


隨著國家經濟發展,居民旅游需求不斷高漲,國內旅游市場整體繼續保持良好的增長態勢。出游率帶動客運量與住宿業增長,也極大的推動了酒店行業的進步。在互聯網+時代,酒店作為連接生活和旅行的核心元素,在生活美學等理念被高度賦能后,酒店、生活和旅行三者也將成為互相耦合又彼此獨立的綜合世界,人、貨、場將在此多維度更廣的互相聯系。


數據顯示,旅游行業近幾年始終保持著10%以上的高增長的態勢, 但傳統酒店提供住宿的角色正在弱化,行業的邊界正在模糊。從酒店角度來看,房租、人工、能耗等硬性成本不斷上升,預定渠道被OTA把控,酒店的收益正日漸減少,如何降低經營成本、拓展新的收益來源,已經成為酒店從業者們研究的新課題。而這其中被嘗試的最多的,就是酒店+零售。


據最新《互聯網趨勢》年度報告顯示,中國正在成為全球互聯網的中心;中國線上零售成為全球滲透率最高、增速最快的國家;中國移動支付規模增幅加速,中國新零售創新引領世界。消費趨勢已經往體驗式、場景化、即時性演變,酒店行業早已成為無人新零售大環境下不可或缺的一部分,魔便利酒店機就是基于這些核心需求和趨勢誕生的智能化新零售業態。


新零售帶來的場景化體驗式精準營銷成為了投資熱點。其中,酒店客房是最為典型的場景化消費場所。國內首家專業酒店客房售貨機服務商魔便利,擁有自主研發云管理平臺和線下實體工廠,提供酒店客房智能迷你售貨機整體運營方案,打通了酒店場景的線下和線上流量,為用戶提供了近距離、自助式的消費場景,為酒店創造了新的消費窗口和營收模式。


酒店作為線下精準流量的承載體,具有得天獨厚的流量入口。未來的酒店,將立足于本身的特性,變成一個個垂直獨立的消費體驗場所,“酒店+”模式其實就是這種趨勢的具象表征。借助互聯網+、新零售、物聯網、移動支付等科技,酒店行業也在不斷創新服務模式,尋找新的突破。專注酒店場景化設計的魔便利客房售貨機,一經推出就受到眾多酒店高度好評。


魔便利酒店客房迷你售貨機客房實拍案例.jpg


不管市場需求怎么轉變, 服務的及時有效性依然是核心。針對酒店場景化設計的魔便利,巧妙地抓住了旅客即時性消費需求,提升了用戶對酒店的滿意度。魔便利推出的客房智能迷你售貨機,提供飲料零食計生情趣以及地方土特產等日常快消品,客人在酒店房間內掃描二維碼在線支付,就可以方便快捷地得到所需商品。而這一切,在10秒內即可輕松完成。


這對于住客而言,可以恰到好處地解決即時性的購買需求;而對于酒店而言,在優化住客體驗的同時,可以借此獲得商品銷售分成,更為重要的是可以提高查房效率,節省人力成本,客人是否產生客房內消費一目了然,避免客房消費糾紛的產生。另外,為方便酒店客房工作人員,魔便利酒店機云管理平臺提供了全自動的補貨提醒、過期監控等功能。


和其他同類競品以銷售硬件為主的商業模式不同,魔便利選擇平臺化發展方向,通過物聯網技術專注于場景化新零售,以提供整體解決方案為主要服務。魔便利創始團隊均來自海爾集團、國美集團,兼具了“硬件生產研發制造”和“零售渠道運營管理”的豐富行業經驗,十多年的搭檔合作使得創始團隊默契穩定,為魔便利的高速發展奠定了良好的基礎。


魔便利支持實時訂單及設備在線率查詢功能、銷售日報等功能,但最被酒店看好的,則是魔便利運營部對掃碼率、轉化率、補貨及時率等大數據所做的運營分析。酒店可以利用這些數據及時進行商品調整,提升用戶體驗,并獲得更多收益。此外,魔便利獨家自主研發了零元購、代金券、隨機紅包等多種促銷插件,以滿足酒店節假日或店慶的營銷需求。


憑借這些實力和優勢,魔便利順利入駐國內數千家酒店,并與銀座、OYO、京東、伊利、蒙牛、滴滴打車等國內眾多知名品牌達成了多種模式的異業合作。其中,連鎖型酒店方面,情趣主題類已簽約二十多家,商務快捷類已簽署十多家;此外,魔便利還與數十個酒店業相關上下游渠道達成了戰略合作關系。據悉,魔便利2020年度新款旋轉型酒店迷你售貨機即將正式上線。


魔便利2020年度新款迷你型酒店客房售貨機.jpg


專注核心功能來滿足消費者核心需求,魔便利酒店機設計簡約性能穩定,六重質檢品控溯源系統,設備安全性穩定性遠優于同類競品,并提供三年質保以及終生免費維修等服務,解決了眾多代理加盟商和酒店客戶的后顧之憂。張冰認為,酒店客房售貨機作為硬件載體,幫助酒店快速建立了新零售生態圈,以后將會和電熱壺、凈水器等設備一樣,成為很多酒店的客房標配產品。


對于這樣亮眼的成績,在接受邁點記者采訪時,張冰表示,這主要得益于魔便利商業模式的創新,并且擁有自建線下實體工廠、自主研發云管理平臺這兩大行業優勢。魔便利可以為酒店提供買斷、租賃、合營等多種合作方式,也可以根據酒店需求單獨定制。魔便利以低成本實現了酒店智能化新零售,有效優化入住體驗,縮減經營成本,提升客房坪效。


資料顯示,魔便利(www.5117825.live)擁有專利+商標+版權+工廠,產品及服務在業內處于領先地位,是國內最大的酒店客房售貨機服務商。憑借著創新模式、運營實力和發展潛力,魔便利被眾多權威機構評為優質創業項目,陸續獲得“最佳新零售創新平臺”、“最具投資價值獎”、“商業模式引領獎”等榮譽,并得到青島市政府部門主辦的「雙百投融資」活動推介扶持。


不同于市場上其他品牌客房售貨機采用OEM/ODM模式委托第三方生產,魔便利自建實體工廠,陸續投入超過千萬。談及這個做法,張冰表示,通過線下工廠可以把控產品質量、降低設備成本,更為重要的是可以提供完善且極具時效性的售后服務。另外,魔便利擁有專業的開發團隊,可以根據市場需求的轉變進行及時的產品更迭以及新型設備研發。


魔便利酒店售貨機品牌榮譽與實體工廠.jpg


張冰告訴邁點記者,云管理平臺的穩定性和安全性,以及平臺功能的豐富性和拓展性是酒店客房售貨機的核心競爭力。魔便利獨家自主研發的云管理平臺不斷升級,通過企業級saas平臺搭配多種促銷插件和功能模塊,對商品售賣情況的實時監控管理,對商品種類進行優化調整,實現場景數據化、數據網絡化、網絡智能化的酒店客房新零售。


之前,某酒店集團大區經理稱魔便利為“小米模式”,但張冰對此并不是特別認同。在魔便利看來,酒店客房售貨機以及后續其他硬件設備,只是用于提升消費便利性的工具,所以直接以底價甚至低于成本價供應,其目的在于酒店場景化新零售服務平臺的通道建設,而魔便利想要打造的是以技術為驅動、可持續化發展的新零售平臺模式。


魔便利從根本上解決了用戶隱私和酒店的前臺售賣人工成本、用戶隱私暴露、庫存管理壓力、滯銷品過期利益受損、進貨成本過高等痛點,實現了酒店方、消費者和加盟商三方共贏,得到了酒店賓館和創業投資者的認可。不少老客戶在籌備新酒店時,便提前聯系魔便利預訂,然后在酒店裝修設計過程,為魔便利預留了嵌入式擺放位置。


魔便利酒店客房新零售平臺化發展模式.jpg


阿里《消費者驅動新零售時代酒店變革》報告顯示,90后情趣一族青睞同城酒店周末消費,酒店客房內消費將成為未來發展趨勢。據張冰透露,酒店客房售貨機只是切入點,下一步魔便利還會將酒店自身的服務和周邊服務納入到魔便利生態圈來,讓酒店客人不僅能享受房間內的服務,還能享受到酒店其他服務和周邊服務,進一步提升酒店帶給客人的附加價值。


中國零售業正在迎來史無前例的重大變革,各種智能化的無人便利服務紛紛出現。魔便利的高速發展帶動了酒店客房新零售行業的進步,押注于酒店新零售場景未來發展空間,魔便利投入大量資金自主研發云管理平臺,采用自建工廠和線下團隊的重模式,提升了自身競爭力和行業門檻的同時,很大程度上推動了行業的整體快速發展。


不只是阿里、騰訊,京東等互聯網巨頭同樣也在布局酒店新零售。被譽為中國酒店信息化發展締造者的喬毅先生認為,未來將會有新零售的第三方品牌,與酒店不同的區域進行共同打造的產品內容。酒店場景下越來越多的新零售品牌,試圖打開“人、貨、場”的新局面。魔便利則是把智能迷你售貨機搬進了客房,給客房及酒店盈利方式帶來了新的可能。  

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